Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

1. Garantie Satisfait ou Remboursé

IRON TV PRO offre une garantie satisfait ou remboursé de 24 heures sur tous ses abonnements. Si le service ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 24 heures suivant l'activation de votre abonnement.

2. Conditions de remboursement

Pour être éligible au remboursement, les conditions suivantes doivent être réunies :

• La demande doit être effectuée dans les 24 heures suivant l'activation du service
• L'utilisateur doit fournir une raison valable pour sa demande
• Le compte ne doit pas avoir été utilisé de manière abusive

3. Procédure de demande

Pour demander un remboursement, contactez notre service client via WhatsApp au +33 6 44 65 04 04. Précisez votre numéro de commande et la raison de votre demande. Notre équipe traitera votre demande dans les plus brefs délais.

4. Délai de traitement

Les demandes de remboursement sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

5. Cas d'exclusion

Le remboursement ne peut être accordé dans les cas suivants :

• Demande formulée après le délai de 24 heures
• Utilisation abusive ou frauduleuse du service
• Violation des conditions générales d'utilisation
• Problème lié à l'équipement ou à la connexion internet de l'utilisateur

6. Contact

Pour toute question relative à notre politique de remboursement, contactez-nous via WhatsApp au +33 6 44 65 04 04. Notre support est disponible 7j/7.